Jangan Salah Alamat, Ini Beda Pertanyaan CPNS untuk Pusat Bantuan BKN dan Institusi

KOMPAS.com - Pendaftaran CPNS 2021 masih akan dibuka hingga 21 Juli 2021. 

Calon pendaftar dapat melakukan pendaftaran di laman SSCASN, yakni https://sscasn.bkn.go.id.

Selanjutnya, apabila pendaftar memiliki pertanyaan seputar pendaftaran dan mekanisme seleksi CPNS, dapat menghubungi helpdesk atau layanan informasi yang telah disediakan. 

Namun jangan sampai salah alamat, sebab ada sejumlah pertanyaan yang dapat ditanyakan ke helpdesk Badan Kebegawaian Negara (BKN) atau pusat bantuan terkait pendaftaran di SSCASN.

Namun, ada juga pertanyaan yang seharusnya dilayangkan ke pusat bantuan instansi yang membuka lowongan bagi CASN.

Baca juga: 4 Menu Baru Helpdesk SSCASN, Apa Saja?

#SobatBKN, pertanyaan kalian soal seleksi ASN tahun 2021 belum dijawab helpdesk BKN?

Coba cek info grafis yang Mimin buatkan ini. Jangan-jangan kalian salah alamat????. pic.twitter.com/PNdqG7iq5w

— #ASNKiniBeda (@BKNgoid) July 13, 2021

Pusat bantuan BKN

BKN sebelumnya telah membuat buku petunjuk helpdesk SSCASN 2021 yang dapat diunduh di sini.

Buku ini dimaksudkan sebagai pedoman bagi pelamar untuk mengatasi kesulitan ketika mendaftar CASN 2021.

Namun, bantuan juga dapat diakses secara online di website https://helpdesk-sscasn.bkn.go.id/.

Adapun informasi dan bantuan yang menjadi tanggung jawab BKN, meliputi:

• Masalah tentang nomor induk kependudukan (NIK) dan nomor kartu keluarga (KK) yang tidak ditemukan
• NIK terdaftarkan atas nama oarng lain
• Data tidak sesuai
• Reset password
• Lupa jawaban pengaman 1
• Lupa jawaban pengaman 2
• Perguruan tinggi dan program studi yang tidak ditemukan di sistem
• Lokasi lahir tidak ditemukan
• Lupa nomor THK II
• Permohonan perbaikan data eks THK II
• Pelaporan data PPPK guru Kemendikbud Ristek
• Terdaftar sebagai PNS aktif padahal bukan PNS
• Sudah bukan ASN tetapi masih terdaftar sebagai ASN. 

Baca juga: 10 Instansi CPNS 2021 yang Paling Diminati dan Sepi Peminat

Helpdesk instansi

Sementara itu, pertanyaan dan bantuan selain dari kewenangan BKN, maka bisa ditanyakan pada instansi masing-masing.

Pelamar bisa bertanya mengenai syarat formasi pada instansi yang jadi tujuan pendaftaran.

Pertanyaannya bisa seputar syarat formasi, misalnya:

• Syarat kualifikasi pendidikan
• Pendaftar dari jurusan satu rumpun
• Batas usia formasi
• Dokumen yang dibutuhkan, seperti STR, akreditasi universitas dan lain-lain

Informasi tersebut bisa dilihat di laman resmi instansi masing-masing.

Baca juga: Mengapa Masih Ada Orang Tidak Percaya Covid-19? Ini Penjelasan Ahli

Pertanyaan seputar SSCASN

Selain mendapat bantuan dari helpdesk, kita juga bisa mendapat informasi dari Frequently Asked Question (FAQ) pada situs BKN.

Laman ini memuat pertanyaan-pertanyaan yang sering diajukan, disertai jawabannya.

Pada pusat bantuan kita bisa mendapat solusi dari kendala selama pendaftaran, sedangkan FAQ merpakan jawaban dari kesulitan yang sering dihadapi pelamar.

Informasi yang tersedia, meliputi pendaftaran akun, syarat daftar, perbaikan data, pencetakan kartu, dokumen, masalah login, masa sanggah dan contoh kasus.

Tanya-jawab seputar CASN, bisa diakses di laman berikut: https://sscasn.bkn.go.id/faq.

Cara daftar CPNS 

• Buat akun di portal SSCASN, https://sscasn.bkn.go.id.
• Setelah membuat akun, pelamar bisa login ke akun SSCASN,
• Kemudian melengkapi biodata dan mengunggah swafoto.

Pendaftar juga perlu mengetahui berbagai fitur di portal SSCASN. Baca selengkapnya di sini: Kenali Fitur Baru Portal SSCASN Pendaftaran CPNS 2021

Baca juga: Cara Membuat Akun di SSCASN untuk Daftar CPNS 2021

Jadwal CPNS dan PPPK 2021

Berikut jadwal lengkap seleksi CASN:

• Pengumuman seleksi ASN: 30 Juni-14 Juli 2021
• Pendaftaran seleksi ASN: 30 Juni-21 Juli 2021
• Pengumuman hasil seleksi administrasi: 28-29 Juli 2021
• Masa sanggah: 30 Juli-1 Agustus 2021
• Jawab sanggah: 30 Juli-8 Agustus 2021
• Pengumuman pasca sanggah: 9 Agustus 2021
• Pelaksanaan SKD: 25 Agustus-4 Oktober 2021
• Pelaksanaan Seleksi Kompetensi PPPK Non-guru: Setelah pelaksanaan SKD selesai di masing-masing titik
• Pengumuman hasil SKD: 17-18 Oktober 2021
• Persiapan pelaksanaan SKB: 19 Oktober-1 November 2021
• Pelaksanaan SKB: 19 Oktober-1 November 2021
• Penyampaian hasil integrasi SKD dan SKB serta seleksi PPPK Non-guru: 15-17 Desember 2021
• Pengumuman kelulusan: 18-19 Desember 2021
• Masa sanggah: 20-22 Desember 2021
• Jawab sanggah: 20-29 Desember 2021
• Pengumuman pasca sanggah: 30-31 Desember 2021
• Pengisian DRH: 1-18 Januari 2022
• Usul penetapan NIP/NI PPPK: 19 Januari-18 Februari 2022

Untuk seleksi PPPK Guru, jadwal akan disampaikan secara terpisah oleh Kementerian Pendidikan, Kebudayaan, Riset dan Teknologi dengan mengacu surat tersebut.

BKN sebelumnya telah mengumumkan jumlah kuota CASN 2021, yaitu 707.622 formasi yang terdiri atas formasi CPNS, PPPK Guru, dan PPPK Non-Guru.

PPPK Guru mendapat kuota formasi terbesar dengan 531.076, kemudian PPPK Non-Guru 20.960, dan formasi untuk CPNS sebenyak 80.961.

Baca juga: Simak, Ini Syarat Umum dan Dokumen Pendaftaran CPNS 2021

Syarat pendaftar CPNS

Untuk persyaratan umum yang harus dipenuhi oleh pelamar CPNS adalah sebagai berikut:

• Warga negara Indonesia (WNI)
• Berusia minimal 18 dan maksimal 35 tahun saat mendaftar
• Tidak pernah dipidana dengan pidana penjara 2 tahun dan lebih
• Tidak pernah diberhentikan dengan hormat tidak atas permintaan sendiri atau dengan hormat sebagai PNS/prajurit TNI/ Kepolisian Negara RI
• Tidak pernah diberhentikan tidak dengan hormat sebagai pegawai swasta
• Tidak berkedudukan sebagai CPNS, PNS, prajurit TNI atau anggota Kepolisian Negara RI
• Tidak menjadi anggota atau pengurus parpol atau terlibat politik praktis
• Memiliki kualifikasi pendidikan sesuai dengan persyaratan jabatan
• Sehat jasmani dan rohani sesuai dengan persyaratan jabatan yang dilamar
• Bersedia ditempatkan di seluruh wilayah NKRI atau negara lain yang ditentukan oleh instansi pemerintah
• Persyaratan lain sesuai kebutuhan setiap instansi yang dilamar.

KOMPAS.com/Akbar Bhayu Tamtomo Infografik: Panduan Pendaftaran CPNS 2021